Perlindungan Data Pengguna

Dasar Privasi Malaysia1 – Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di malaysia1, kami mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan malaysia1 dilindungi dengan penyulitan peringkat bank — sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.

Tiada Penjualan Data

Malaysia1 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda kekal milik anda.

Hak Pengguna Terpelihara

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi malaysia1 berkaitan dengan laman web dan platform kami di malaysia1.net. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1Pengenalan

Malaysia1 mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asasi setiap pengguna. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai, kami komited untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan perundangan perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi ini dari semasa ke semasa kerana ia mungkin dipinda untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang terkini.

Komitmen kami: Malaysia1 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Malaysia1 mengumpul beberapa kategori data peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul dan sebab pengumpulannya:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, e-dompet, sejarah transaksi Memproses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, aktiviti akaun, keutamaan Penambahbaikan perkhidmatan, cadangan peribadi
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar Penyelesaian aduan, kawalan kualiti

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi penyimpanan data kami.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan oleh malaysia1 untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform malaysia1
  • Pemprosesan transaksi — Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sebarang urusan kewangan lain dengan selamat dan tepat
  • Pematuhan KYC — Mengesahkan identiti dan umur anda selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa
  • Pencegahan penipuan — Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang
  • Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal
  • Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan ciri-ciri platform
  • Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran yang relevan (dengan persetujuan anda)
  • Pematuhan undang-undang — Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan pihak berkuasa yang sah

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa keterlibatan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran akan disemak oleh pasukan kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Malaysia1 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat melalui FPX, TNG eWallet, GrabPay, dan gateway pembayaran lain yang bersepadu
  • Pembekal permainan — Data permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan malaysia1
  • Pembekal perkhidmatan teknologi — Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, analitik, dan perkhidmatan sokongan untuk platform kami
  • Pihak berkuasa undang-undang — Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa penguatkuasa
  • Badan pengawal selia — Untuk tujuan pematuhan, audit, atau siasatan rasmi yang berkaitan dengan operasi platform

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.

Pemindahan data merentas sempadan: Jika data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, kami memastikan penerima data tersebut menyediakan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

5Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data adalah antara pelaburan terbesar malaysia1. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

  • Penyulitan SSL 256-bit — Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat bank
  • Penyulitan data sensitif — Maklumat kewangan dan butiran identiti disimpan dalam keadaan tersulit dengan kunci penyulitan yang diuruskan secara selamat
  • Kawalan akses ketat — Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja diberikan akses kepada data peribadi pengguna
  • Pemantauan berterusan — Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan
  • Audit keselamatan berkala — Ujian penembusan dan penilaian keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas
  • Pengesahan dua faktor — Lapisan perlindungan tambahan tersedia untuk akaun pengguna bagi mencegah akses tidak dibenarkan

Walau bagaimanapun, seperti mana-mana sistem dalam talian, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Malaysia1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baiknya
  • Kuki kefungsian — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami melalui data agregat tanpa nama

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.

7Tempoh Penyimpanan Data

Malaysia1 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Dasar penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan siap digunakan
  • Data transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan Malaysia
  • Data KYC dan pengesahan identiti — Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun
  • Rekod komunikasi sokongan — Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Data akaun ditutup — Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadam secara selamat

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

8Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon kami untuk membetulkan atau melengkapkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan malaysia1 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform malaysia1 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur tersebut.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftarkan akaun atau memberikan data peribadi kepada kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan, jika perlu, memadam data berkenaan serta menutup akaun tersebut.

Komitmen perlindungan: Malaysia1 melaksanakan semakan umur yang ketat semasa pendaftaran dan melalui proses KYC. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan golongan yang terdedah.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

Malaysia1 menyimpan hak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform malaysia1
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform malaysia1 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

11Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan cara malaysia1 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami:

  • E-mel: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform malaysia1
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang privasi

Kami komited untuk bertindak balas kepada sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Malaysia1 mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang dilantik untuk memastikan platform kami sentiasa mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan piawaian privasi antarabangsa yang terbaik.

Soalan Lazim tentang Privasi

Tidak. Malaysia1 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luaran. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami — seperti pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan teknikal — dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Semua pihak ketiga tersebut diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan malaysia1 melalui sembang langsung dalam platform atau hantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan bahawa anda ingin membuat "permintaan akses subjek data." Anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum permintaan diproses. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia — seperti data transaksi kewangan yang perlu disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan akan dipadam secara selamat dalam masa yang munasabah selepas permintaan anda.

Apabila anda menutup akaun malaysia1, kami akan menghentikan pemprosesan aktif data anda untuk tujuan operasi. Walau bagaimanapun, sesetengah data akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — antaranya data transaksi (7 tahun) dan data KYC (5 tahun). Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang data spesifik yang dikekalkan selepas penutupan akaun.

Maklumat pembayaran sensitif seperti butiran kad bank atau akaun e-dompet anda tidak disimpan terus pada pelayan malaysia1. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Data yang dihantar semasa transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi dan pematuhan undang-undang.

Bermain dengan Tenang di Malaysia1

Data anda dilindungi. Permainan anda adil. Sokongan kami sedia 24/7. Daftar akaun malaysia1 hari ini dan alami sendiri platform yang benar-benar mengutamakan privasi dan keselamatan penggunanya.

SSL 256-bit
Tiada Penjualan Data
Pematuhan PDPA
Sokongan 24/7
English